Terms & Conditions

  • Personal Data Policy

    Here you can read about how The American Pie Company ApS handle your personal data.

    1. Data controller

    The American Pie Company ApS is responsible for processing your personal data that we have gotten from you. The processing of your personal data takes place in accordance with the law.

    Our contact information:

    The American Pie Company ApS

    Skindergade 25

    1159 København K

    CVR-nr.: 36915684

    Phone: (+45) 24 22 88 22

    Mail: contact@theamericanpieco.com

    2. What personal information do we collect, the purpose of the collection, and the legal basis for the processing:

    Website visit

    Visit to webshop

    When you visit our website, we collect the following personal information about you and your use of the website:

    Google Analytics

    Squarespace Analytics

    We use cookies to collect information about:

    How often do you visit the website

    Whether you come to the website from a link or a search

    How long are you on the website per visit

    Which pages on the website you visit

    Which browser type and version you use

    Which device you use to view the website, e.g., PC or smartphone

    Which region or city you are in (via IP address)

    The purpose of data collection

    The purpose of data collection is to optimize the user experience, and the function of the website, targeted marketing, including retargeting via Facebook and Google, etc. This processing of information is necessary for us to safeguard our interests in improving the website and show you relevant offers.

    The legal basis

    Our processing of your personal data takes place on the basis of the balancing of interests rule in the Art of the EU Personal Data Regulation. 6, stk. 1, litra f.

    Recipients of information

    External partners for, among other things, technical operation and improvements of the website as well as targeted marketing.

    The information will be deleted when you have not visited the website for 1. year.

    Purchase or communication via the website

    When you buy a product or communicate with us on the website, we collect the information you provide:

    Name

    Address

    Email address

    Phone number

    Payment method

    Delivery requests

    IP address

    The purpose of the collection

    Delivery of ordered products so that we can comply with our agreement with you, as well as administration of your rights to return and advertise and compliance with accounting requirements.

    The legal basis

    Our processing of your personal data takes place on the basis of our agreement to deliver goods to you, as well as to comply with our legal obligation incumbent on us as a data controller in the EU Personal Data Regulation. 6, stk. 1, litra b and c.

    Recipients of information

    PostNord, GLS, or a carrier who is responsible for the delivery of the purchased goods to you.

    Time period of storage, or what criteria are used to determine periods of time.

    The information will be deleted 3. years after the purchase, unless we have a legitimate need to store the information for a longer period of time, e.g., if it is necessary for legal requirements to be determined, or if storage is necessary for us to meet a legal requirement. Accounting material is stored for 5 years until the end of a financial year.

    Subscribing to a newsletter

    When you sign up for our newsletter, we collect the following information:

    Name

    Address

    Email address

    Phone number

    The purpose of the collection

    To take care of our interest in being able to deliver a newsletter to you.

    The legal basis

    Our processing of your personal data takes place on the basis of the balancing of interests rule in the Art of the EU Personal Data Regulation. 6, stk. 1, litra f.

    Recipients of information

    The American Pie Company and Squarespace receive the information.

    Time period of storage, or what criteria are used to determine periods of time. The information is stored for as long as you wish to receive our newsletter.

    3. Your rights

    Right to see the information (right of access)

    You have the right to gain insight into what personal information we have registered about you, the purpose of the registration, categories of personal information, recipients of the information, and where the information comes from.

    Right to rectification (correction)

    You have the right to have the personal information we have registered about you corrected and updated. (The information must be corrected no later than 1. month after receipt of the request.)

    Right to delete

    You have the right to have the personal information we have registered about you deleted. If you wish to have your personal information deleted, we will delete all information that we are not required by law to store.

    Right to limitation of treatment

    In certain cases, you have the right to have your personal data processed restricted. If you have the right to have the processing restricted, we may in the future only process the information - apart from storage - with your consent, or for the purpose of a legal claim may be established, asserted or defended, or to protect a person or important societal interests.

    Right to object

    In certain cases, you have the right to object to our or lawful processing of your personal data.

    Right to transmit information (data portability)

    In certain cases, you have the right to receive your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format and to have this personal information transferred from one data controller to another without hindrance.

    The right to withdraw consent

    You have the right to withdraw your consent at any time. You can do this by contacting us at the contact information listed at the top of page 1.

    4. Security

    We have implemented appropriate technical and organizational security measures against the accidental or unlawful destruction, loss, alteration or deterioration of personal data and against the disclosure, or misuse of unauthorized persons.

    Only employees who have a real need to access your personal information in order to carry out their work have access to the information.

    You can read more about our security measures in our security policy which you will find here.

    5. Appeals body

    You have the right to lodge a complaint with the Danish Data Protection Agency if you are dissatisfied with the way we process your personal data. See contact information and more about access to justice on the Danish Data Protection Agency's website www.datatilsynet.dk

  • Persondatapolitik (DK)

    Her kan du læse, hvordan The American Pie Company ApS håndtere personoplysninger.

    1. Dataansvarlig

    The American Pie Company ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Behandling af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med lovgivningen.

    Vores kontaktoplysninger er:

    The American Pie Company ApS

    Skindergade 25

    1159 København K

    CVR-nr.: 36915684

    Telefon: (+45) 24 22 88 22

    Mail: contact@theamericanpieco.com

    2. Hvilke personoplysninger indsamler vi, formålet med indsamlingen og retsgrundlaget for behandlingen

    Besøg på hjemmeside

    Besøg på webshop

    Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende personoplysninger om dig og din brug af hjemmesiden:

    Google Analytics

    Squarespace Analytics

    Vi bruger cookies til at indsamle oplysninger om:

    Hvor ofte du besøger hjemmesiden

    Om du kommer til hjemmesiden fra et link eller en søgning

    Hvor længe du er på hjemmesiden pr. besøg

    Hvilke sider på hjemmeside, du besøger

    Hvilken browser type og version, du bruger

    Hvilken enhed du bruger til at se hjemmesiden, eks. PC eller smartphone

    Hvilken landsdel eller by du befinder dig i (via IP-adresse)

    Formålet med indsamling af data

    Formålet med indsamlingen af data er optimering af brugeroplevelsen og hjemmesidens funktion, målrettet markedsføring, herunder retargeting via Facebook og Google, osv. Denne behandling af oplysninger er nødvendige for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre hjemmesiden samt vise dig relevante tilbud

    Retsgrundlage

    Vores behandling af dine personoplysninger sker på baggrund af interesseafvejningsreglen i EU Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f.

    Modtagere af oplysninger

    Eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift og forbedringer af hjemmesiden samt målrettet markedsføring.

    Oplysningerne slettes når du ikke har besøgt hjemmesiden i 1 år.

    Køb eller kommunikation via hjemmeside

    Når du køber et produkt eller kommunikerer med os på hjemmesiden, indsamler vi de oplysninger du selv angiver:

    Navn

    Adresse

    Mailadresse

    Telefonnummer

    Betalingsmåde

    Leveringsønsker

    IP-adresse

    Formålet med indsamlingen

    Levering af bestilte produkter, så vi kan overholde vores aftale med dig, samt administration af dine rettigheder til at returnere og reklamere og overholdelse af krav til bogføring og regnskab.

    Retsgrundlaget

    Vores behandling af dine personoplysninger sker på baggrund af vores aftale om at levere en varer til dig, samt for at overholde vores retlige forpligtelse der påhviler os som dataansvarlig i EU Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra b og c.

    Modtagere af oplysninger

    PostNord, GLS eller en transportør, der forestår leveringen af de købte varer til dig.

    Tidsrum for opbevaring, eller hvilke kriterier der anvendes til at fastlægge tidsrum

    Oplysningerne bliver slettet 3 år efter købet, medmindre vi har et legitimt behov for at opbevare oplysningerne i længere tid, f.eks. hvis det er nødvendigt for at retskrav kan fastlægges, eller hvis opbevaring er nødvendig for at vi kan opfylde et lovkrav. Regnskabsmateriale opbevares i 5 år til udgangen af et regnskabsår.

    Tilmelding af nyhedsbrev

    Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev, indsamler vi følgende oplysninger:

    Navn

    Adresse

    Mailadresse

    Mobilnummer

    Formålet med indsamlingen

    At varetage vores interesse i at kunne levere et nyhedsbrev til dig.

    Retsgrundlaget

    Vores behandling af dine personoplysninger sker på baggrund af interesseafvejningsreglen i EU Persondataforordningens art. 6, stk. 1, litra f.

    Modtagere af oplysninger

    The American Pie Company og Mailchimp modtager oplysningerne.

    Tidsrum for opbevaring, eller hvilke kriterier der anvendes til at fastlægge tidsrum.

    Oplysningerne gemmes så længe du ønsker at modtage vores nyhedsbrev.

    3. Dine rettigheder

    Ret til at se oplysningerne (indsigtsret)

    Du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig, formålet med registreringen, kategorier af personoplysninger, modtagere af oplysningerne, samt hvorfra oplysningerne stammer.

    Ret til berigtigelse (rettelse)

    Du har ret til at få berigtiget og ajourført de personoplysninger, vi har registreret om dig. (Oplysningerne skal senest være rettet 1 måned efter modtagelse af anmodningen.)

    Ret til sletning

    Du har ret til at få slettet de personoplysninger vi har registreret om dig. Ønsker du at få slettet dine personoplysninger, sletter vi alle oplysninger, som vi ikke efter lovgivningen er pålagt at skulle gemme.

    Ret til begrænsning af behandling

    Du har i visse tilfælde ret til at få behandling af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

    Ret til indsigelse

    Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger.

    Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

    Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

    Retten til at tilbagekalde samtykke

    Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der fremgår øverst på side 1.

    4. Sikkerhed

    Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.

    Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til oplysningerne.

    Du kan læse nærmere om vores sikkerhedsforanstaltninger i vores sikkerhedspolitik som du finder her.

    5. Klageinstans

    Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Se kontaktoplysninger og mere om klageadgang på Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk